Çətin adamların özünəməxsus xüsusiyyətlərini artırmaq mümkündür. Ancaq bütün bu xüsusiyyətlərin içində çətin adamları 5 alt başlıqda xarakterizə etmək mümkündür. 1)Aqressiv insanlar: Aqressiv davranışlar içində olan. Sakit şəkildə özünüzü ifadə edin və sizə qarşı olan aqressiv hərəkətlərə əmin bir şəkildə qarşılıq verin. 2)Hər şeyi bilənlər: Belə insanlar mübarizə apararkən yaxşı hazırlaşmaq lazımdır. Əksinə qabiliyyətini tərifləyin. Lazım olanda səhvlərini üzə çıxaracaq suallar verməkdən çəkinməyin. 3)Şikayətçilər: Etibar etmirlər.Özlərinə qarşı inam hissi də çox deyildir. Özlərinə qarşı yarımçıq olan etibarlarını gizləmək üçün istəksiz, hər şeydən və hər kəsdən şikayət edən davranışları olur. Bu insanlara “başqalarının görmədiklərini görürsən” kimi onların etimadlarını artıracaq sözlərlə yanaşın. Qulaq asın ancaq heç vaxt mübahisə etməyin. Ona qarşı müdafiəsiz davranmayın. 4)Haqsızlıqla qarşılaşanlar: Yaxşı qulaq asın və onu başa düşdüyünüzü göstərin. Sonra diqqətinizi cəmləşdirərək onu dəyişikliyə motivə edin. 5)Gizli hücum edənlər: Belə insanlara qarşı nə qədər geri çəkilsəniz o qədər də sizin üzərinizə gəlməyi xoşlayırlar. Geri çəkilməyin. Zarafata